Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

appli somfy erreur configuration champ serveur 2 partie

Bonjour, dans l'appli android lorsque je me connecte à distance uniquement en GSM j'ai le message d'erreur ERREUR de CONFIGURATION : configuration distante complete invalide : le champ addresse du serveru doit comporter deux partie : sous domaine.domaine

alexis G.
alexis G.

alexis G.

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    Réponses

    Bonjour Alexis,

    Nous vous informons que si votre application vous indique cette erreur, c'est que le champs "Adresse distante de connexion" rentré dans les paramètres de l'application n'est pas valide, il doit être de la forme suivante (voir ci-dessous) où vous devrez remplacer les "xxxxx" par votre nom de sous-domaine que vous avez choisi lors de la création de compte d'accès à distance:

    Bonne journée,

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