mon verin N°1 ne s ouvre pas entiérement

Bonjour, je reviens vers vous après avoir reçu le 13/02/14 mon nouveau boitier électronique PASSEO 500 RTR S 524, je l'ai installé tout fonctionnait correctement. A ce jour je suis confronté au même problème mon vérin dit N°1 ne s ouvre pas entièrement le gyrophare reste en fonction J ai fait des essais avec une batterie de 24 V aucun problème. Je voudrai bien savoir d'ou vient cette anomalie. J ai tout débranché "Gyro, clé filaire , cellule. réinitialisé rien à faire Actuellement les conditions atmosphériques ne me permettent pas de faire des essais Pourriez vous me conseiller Cordialement