Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

telis 6 chronis rts

Bonjour, ayant programmé ma télis comme indiqué(date, zone, mode crépusculaire), mes volets se baissent de plus en plus tôt alors que nous nous rapprochons du solstice d' été. Que dois-je faire? Merci.

Chris
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    Bonjour Chris,

    Vous pouvez consulter ce sujet où les heures de crépuscule des solstices ont étés renseignés :

    Programmation Telis 6

    Bonne Journée

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    Les autres réponses

    Bonjour Chris,

    Merci de bien vouloir nous indiquer quelles sont les heures de crépuscule réglées pour Juin et Décembre. Pour cela merci de suivre la manipulation ci-dessous :

    Bonne Journée

    Chris
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    Bonjour, pour répondre à votre question, j' ai réglé le solstice de Juin sur 10h51 et celui de Décembre sur 23h, selon Wikipédia. Merci pour votre aide. Cordialement.

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