Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas a entrer en mode Parametrage . Je tape 2 fois le code 1234 et le voyant jaune ne veut pas s'allumer.
Pouvez vous m'aider
Merci
Yannick
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Yannick,
Il est possible que le code ne soit plus 1234. Nous vous conseillons donc d'essayer la procédure d'oubli du code et d'effectuer de nouveau le paramétrage ?
Vous nous confirmez que la LED rouge, elle, est bien allumée ?
Bonne journée,
Thomas,
J'ai tout essayé et je confirme que la led rouge est bien allumé. Lorsque je rentre le code 1234 + 1234 j'ai un bip a chaque touche et a la derniere j'ai un bip plus long et la led reste toujours rouge. J'ai bien essayé la procedure d'oubli mais rien ne change.
Merci de votre assistance
Yannick
Thomas,
Hier soir , j'ai réussi a enregistrer deux empreintes . Effectivement le voyant jaune s'allume ( il est exactement a moitié rouge et a moitié jaune et avec la lumière c'est dur a distinguer ).
Mais ce matin impossible de faire fonctionner mon portail avec les empreintes enregistrées hier soir.
J'ai essayé d'enregistrer d'autres empreintes , mais impossible.
Yannick
Bonjour Yannick,
Comme nous l'avons convenu ce matin par téléphone, nous allons procéder au remplacement de votre platine de rue.
Bonne journée,
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