Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Petite vitesse Axovia 400C ns

Bonjour,
depuis peu, mon portail ne passe plus en petite vitesse.
j'ai refait la réinitialisation plusieurs fois comme indiquée dans la notice mais rien n'y fait.
Bien que non nécessaire, cette option me plait bien et je voudrais remédier à ce défaut.
Merci de votre réponse

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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Concernant votre problème, pouvez-vous nous indiquer l'état des voyants de votre boîtier électronique lorsque le portail arrive en fin de course ouverte ou fermée ?

    Bonne journée,

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