Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

dissocier une télécommande

Bonjour,

Je souhaiterai dissocier une télécommande Situo Mobile io pure du volet sur lequel elle a été programmée; Comment faire?
Merci,

david G.
david G.

david G.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Est-ce qu'une autre télécommande pilote ce volet roulant ? Si oui, quel est son modèle exacte ?

    Bonne journée,

    david G.
    david G.

    david G.

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    Bonjour,
    Désolé pour le délai de réponse mais entre temps je ne suis toujours pas parvenu à dissocier cette télécommande.
    Pour répondre à votre question, effectivement, une autre télécommande situo mobile io pure commande 4 autres voltes dont celui-ci (volets situés dans la même pièce). C'est pourquoi, je souhaite dissocier cette télécommande de ce volet pour pouvoir l'en servir de 2ème télécommande sur ma porte de garage.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Je vous informe que la procédure à suivre est la suivante :

    - Effectuez une double coupure d'alimentation sur ce volet roulant uniquement (couper le courant 2 secondes, le remettre 8 secondes, le recouper 2 secondes puis le remettre). Le volet effectue un va-et-vient

    - Dans les deux minutes qui suivent, faites une impulsion brève sur le bouton PROG au dos de la Situo mobile IO qui pilote les 4 volets roulants, le volet effectue un nouveau va-et-vient

    - Vérifiez que l'autre Situo mobile IO ne pilote plus ce volet rouant

    Bonne journée,

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