Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connection impossible à interface de parametrage alarme

Bjr, je ne parviens pas à me connecter à l interface de config de mon alarme en local. Protexiom 5000 gsm.
L adresse ip n est pas reconnue alors que je la vois bien raccordee à ma liveboxplay.
Reset de ma box =idem
Reset ip alarme =idem
Test via tablette et pc= idem
Pourriez vous m aider?
Merci

stephane
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    pinse57 P.
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    lorsque tu tape dans la barre d'adresse l'ip de ton alarme (adresse à regarder sur le clavier de l'alarme) qu'y a t'il d'affiché sur la page?

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