Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Amélioration puissance signal Tahoma

Bonjour,
Je possède une box Tahoma, elle pilote une grande partie de la maison.
Seul bémol la puissance du signal et un peu juste dans certaines parties de la maison.
Visiblement cette box est aussi très sensible aux ondes wifi, ce qui engendre quelques perturbations également.
Pouvez-vous SVP me dire si il est possible d'améliorer la puissance du signal de la Tahoma avec un répéteur comme cela se fait en wifi par exemple ?
Sinon qu'elle solution avez-vous dans ce genre de situation ?
Merci

Didier M.
Didier M.

Didier M.

Niveau
2
1742 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Didier,

    Nous vous informons que nous commercialisons un répéteur IO (réf : 9014069) ce dernier permet de répéter un signal IO et donc d'augmenter la portée de transmission.

    Cependant, il ne fonctionnera que pour les automatismes utilisant le protocole radio IO et pas pour les produits fonctionnant en RTS.

    Pour ce qui est des produits RTS, nous n'aurons pas de produits équivalent, nous vous conseillons donc d'éloigner au maximum la box ADSL de votre Somfy Box, surtout si le WiFi perturbe le signal.

    Bonne journée,

    Haut de page