Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

programmaion

J'ai 6 volets en commande radio repris sur une même alimentation et protégé par un disjoncteur 16A .
Si je coupe le courant pour changer un moteur, vais-je devoir reprogrammer tous les moteurs?

annabelle D.
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    Thomas M.
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    Bonjour Annabelle,

    Nous vous informons qu'un coupure de courant ne déréglera pas vos volets roulants. Vous pouvez donc très bien les couper pour remplacer le moteur et ensuite les alimenter de nouveau sans perdre la programmation actuelle. Toutefois, il ne faudra surtout pas effectuer de double coupure d'alimentation (coupure 2s, remise sous tension 8s, nouvelle coupure de 2s et remise sous-tension) sur ce disjoncteur.

    Bonne journée,

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