Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Pourquoi 2 fréquences

Je ne parviens pas à faire marcher un clavier extérieur pour un volet roulant.
Je m'aperçois que la fréquence de la télécommande smoove est sur 868MHZ et celle du clavier 433MHz.
Que puis faire ?
Merci

Jean G.
Jean G.

Jean G.

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    Bonjour
    Le volet doit être en Io car 868Mhz correspond au standard Io
    Le clavier doit être en RTS (433Mhz = fréquence du RTS)
    Donc vous voulez faire marcher un volet Io avec un clavier RTS soit 2 standards de communication différents & incompatibles

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    Jean G.
    Jean G.

    Jean G.

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    Bonsoir Philippe
    Merci.
    Si j'ai bien compris, je me suis "planté" en commandant un clavier RTS.
    Mais existe-il en IO ?
    Cordialement
    Jean

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