Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

message porte ouverte

Bonjour
Sur un système Protexiom 600 installé depuis 1 an, j'ai à la mise sous alarme, le message "porte ouverte zone B" sur un détecteur d'ouverture alors que tout est OK (pile et espace entre les 2 contacts)
J'ai re initialisé le detecteur mais toujours le même pb.

D'où cela peut il provenir ?

merci

richard F.
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    salut

    as tu une information dans ton journal d’événement qui te décrit un probleme avec ce détecteur?

    tu dis avoir re-initialisé le détecteur, de quelle manière?

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