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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pas de son sur les sirènes int et ext

Bonjour,
j'ai installé ce weekend mon alarme protexium integral acheté en GSB. RAS pour l'installation, tout est reconnu au niveau de l'interface pc par contre aucun son ni sur sirène intérieur ni sur sirène extérieur, seul les bips sur centrale transmetteur. J'ai suivi les infos glanés sur le forum pour désinstaller sirène intérieur et réinstaller mais pas de changement. la sirène intérieur étant à - de 3m de la centrale je ne penses pas que ce soit un pb de distance et le détecteur d'ouverture de porte fonctionne en mode ding dong sur centrale transmetteur uniquement. Que faire?

vincent L.
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    Romain B.
    Romain B.

    Romain B.

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    Bonsoir

    Déprogrammer votre sirène du système
    Retirer les piles et les changer de place.
    Vérifier la polarité + ou -
    Remettre les piles
    Programmer à nouveau votre sirène

    Cordialement

    Romain

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