Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

installation de l'axe sur rms 1000

nous n'arrivons pas à fixer l'axe en deux points ,du coup il pivote .

peut on enlever le haut de la manivelle pour passer le fil par là ou gênera t il ?

nous avons finalement fixé une pièce (l'argentée toute brillante) qui n' a rien à faire là je pense et qui peut être gene ...

comment faire pour fixer avec deux vis ? le schéma ne ressemble pas à ce que nous avons

c'est notre premier store ... on en a encore plusieurs à installer ...

merci d'avance

nath
nath

nath

Niveau
1
700 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Nath,

    Le soucis semble être que vous n'avez pas retiré le support treuil de l'ancien axe. Sur la photo que vous nous présentez il faudrait qu'il ne reste que l'équerre de fixation (plaque la plus à gauche) afin de fixer le support moteur (repère 6) sur cette plaque.

    Bonne Journée

    Haut de page