Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

panne sld 3000 suite progrmmation telecommande

Bonjour, suite a un achat d une télécommande ,lors de l'apprentissage le portail ne mémorise plus la course. J'ai effectué tout les contrôle déjà évoquer pour d'autres clients tout est ok. y a t'il du nouveau sur cette panne qui me parait récurrente sur ce modèle a chaque programmation de télécommande . Ce n'est quand même pas normal que l'on mette sa motorisation en panne alors que l'on vient d'acheter une télécommande supplémentaire?

Michel S.
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    Bonjour Michel,

    Afin d'étudier la possibilité d'un SAV je vous envoie un message privé afin d'obtenir des informations personnelles de votre part.

    Bonne Journée

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