Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs alarmes pouvant entrainer des lenteurs ou pertes de connexions WIFi sur les caméra One ou One +

Toutes nos équipes sont mobilisées à la résolution de ce ralentissement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Porte ne ferme pas completemment

Porte ne ferme pas complètement. Malgré la pose d'un adaptateur modèle GDK 3000

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    Réponses

    Bonjour Jean-Pierre,

    Il faudrait bien vérifier l’équilibrage de votre porte, que lorsque vous manipulez votre porte en ouverture et fermeture l'effort à fournir soit constant et qu'il n'y ait pas de points durs.

    Je vous conseille aussi d'effectuer un nouvel auto-apprentissage des fins de course de votre motorisation (voir ci-dessous) :

    Bonne journée,

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