Somfy Box -PIN Inconnu

Bonjour,
Je viens d'acheter une SomfyBox. Après la mise sous tension, la mise à jour c'est faite correctement et j'ai les 2 voyant vert. J'ai tenté d'activer ma box et je suis resté bloqué à l'étape service après avoir activer l'alerte par mail (impossible de passer à l'étape suivante). Surement un problème du site car le click sur suivant ne fonctionnait pas. J'ai alors arrêté, pour recommencer 3h après et maintenant je ne passe pas la première étape car le code PIN est inconnu?? Et pourtant c'est le même que pour mes essais précédent. Que dois-je faire?
Merci pour votre aide.