Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

mon alarme appel pas le 1er numero???

mon alarme protexiom 600 équipé de rtc+gsm ne m'appel pas en cas d'intrusion mais appel les 3 autres numero suivant!!!
Par contre, elle envoie un sms à tout le monde!
en mode test sur PC, tout fonctionne!!
Je comprend pas, pourquoi elle saute mon tour lors des appels?
Peut on mettre à jour le logiciel de l'alarme pour réctifier l'erreur?

Neo
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    Réponses

    Bonjour Néo,

    Pourriez-vous m'indiquer si l'alarme n'appel jamais le premier numéro de la liste peu importe le numéro entré ou est-ce toujours le même numéro qui n'est pas appelé ?

    De la même manière, si vous faites un test de déclenchement en ayant préalablement débranché le module GSM de votre Centrale/Transmetteur, est-ce que le problème est identique ?

    Bonne journée,

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