Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

mon alarme appel pas le 1er numero???

mon alarme protexiom 600 équipé de rtc+gsm ne m'appel pas en cas d'intrusion mais appel les 3 autres numero suivant!!!
Par contre, elle envoie un sms à tout le monde!
en mode test sur PC, tout fonctionne!!
Je comprend pas, pourquoi elle saute mon tour lors des appels?
Peut on mettre à jour le logiciel de l'alarme pour réctifier l'erreur?

Neo
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    Thomas M.
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    Bonjour Néo,

    Pourriez-vous m'indiquer si l'alarme n'appel jamais le premier numéro de la liste peu importe le numéro entré ou est-ce toujours le même numéro qui n'est pas appelé ?

    De la même manière, si vous faites un test de déclenchement en ayant préalablement débranché le module GSM de votre Centrale/Transmetteur, est-ce que le problème est identique ?

    Bonne journée,

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