Dexxo solaire

Bonjour j'ai fais installer une porte sectionnelle DEXXO SOLAIRE + kit solaire GDO PRO, lors d'un chargement de batterie sur secteur, tout se passe bien mais en autonomie sur la batterie + Panneau solaire la porte s'ouvre et se ferme à TRES BASSE vitesse jusqu’à ce que la batterie soit vide. Le distributeur KOMILFO qui me l'a installer parle d'un pb sur la carte electronique du moteur!!! je me demande plutot si ce n'est pas le panneau solaire qui ne charge pas ma batterie*; Pouvez vous m'aider.