Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

Puis-je installer un micro-récepteur RTS sur volets roulants quelque soit la marque ?

Je m'explique, j'ai installé des volets roulants en 2002, mais je ne connais pas la marque. J'en ai installé de nouveau en 2008 de la marque Somfy (c'est inscrit sur l'interrupteur). Comment puis-je connaître la marque de mes premiers volets ? et Si ce ne sont pas des somfy, puis-je y installer tout de même des micro-récepteurs RTS afin de les commander tous. Merci

Nathalie L.
Nathalie L.

Nathalie L.

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    Le micro-récepteur pour volet roulant Somfy est adapté pour piloter toute marque de moteur, sous réserve que ce ne soit pas un moteur déja équipé d'un récepetur radio, et qu'il ait donc 3 fils de cablage : Neutre, sens 1, sens 2 ( + fil de terre éventuellement ).
    L'autre restriction concerne la puissance du moteur qui ne doit pas éxéder 500w, ce qui est possible dans le cas de moteurs puissants pour de grands volets, mais qui n'est rarement le cas une installation en résidentiel.

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