Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Entretien régulier d'un volet roulant

Bonjour,

Certains de mes volets roulants électriques couinent lorsqu'ils sont manoeuvrés.

Quelles sont les consignes d'entretien ? Faut-il huiler entre les lames lorsqu'elles sont en position basse ?

Merci

Mathieu
Mathieu

Mathieu

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    Réponses

    Bonjour Mathieu,

    Somfy étant fabricant de moteurs et non de menuiserie, nous ne pouvons que vous conseiller de vérifier qu'il n'y a aucune saleté dans les rails de guidage, que vos lames soient bien centrées par rapport à ces rails et si besoin graisser les rails de guidage.

    Bonne journée.

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