Problème de commande Yslo Flex 2 RTS

Bonjour,
J'ai 7 Volets équipés d'Yslo Flex 2 TRS, 2 équipés d'Yslo Flex 1 TRS, 1 équipé d'Yslo Custon RTS au RDC et 5 volets roulants à l'étage. Tout ce petit monde est piloté:

• avec une commande individuelle par système
• une commande Telis 6 Chronis RTS
• et depuis peu une Tahoma.
Les systèmes ont été installés en janvier 2014 et mai 2014.
Depuis ce matin un des Yslo 2 RTS ne répond plus aux commandes (Individuelle, Telis6 ou via Tahoma).
J'ai fait les contrôles suivants:
Le système fonctionne normalement avec les boutons du circuit du système (ouverture/fermeture avec les boutons 1&2).
La télécommande fonctionne (je l'ai installé sur un autre système ==> OK).
Quand j'essaie de réinitialiser la télécommande le système se met en mode programmation (bouton 4) mais n'enregistre pas la télécommande (bouton programme de la télécommande).
J'ai donc supposé un problème de réception du signal. Pourtant quand j'utilise la télécommande le petit écran à cristaux liquides du système (à coté des boutons du circuit) clignote, il reçoit donc un signal à chaque fois que j’utilise la télécommande.
J'ai donc essayé de faire un retour en configuration d'origine (effacement des points de commandes en mémoire du système) procédure 8.2.1 de la doc du système. Puis j'ai essayé d'enregistrer à nouveau un point de commande résultat échec. Le point de commande ne s’enregistre pas !!! J’ai essayé avec plusieurs point de commande différents rien !!!.
Y a t il une manip possible pour essayé de résoudre le problème ou affiner le diagnostic ?
Merci d’avance de votre aide.
Cordialement