Question en attente de réponse
Comment enregistrer un appareil SOMFY dont la référence n’apparaît pas dans la liste?
Bonjour,
J'ai acheté une télécommande marche/arrêt et zones dont la référence est 1 875 065 A. Cette référence n’apparaît pas dans les références disponibles lors de l'enregistrement de la garantie? Comment puis je enregistrer ce produit pour bénéficier de la garantie?
Merci.
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Référence de ma tahoma absente de la liste équipemens?
Bonjour, Est il normal que la référence de ma tahoma V2 ne soit pas listés dans la liste des éléments répertoriés au même titre que mes capteurs; clavier, centrale et sirènes... -
Appareils invisibles sur Tahoma Switch ou sur Le grand Control ?
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch sur laquelle je vois bien tous mes appareils (volets, fenêtre, porte de garage, capteurs). J'ai aussi un Legrand Control sur lequel je...Merci Jacky, J'ai suivi cette procédure, supprimé « Mes autres passerelles » (où figuraient bien les 3 éclairages, mais pas le contacteur connecté). J'ai fait «Ajouter un... -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Je viens aussi dans ce post car j'ai les memes soucis que tout le monde j'ai tout essayer sauf changer de wifi avec du mesh. je vais attendre la mise a jour mais je vous... -
Alarme PROTEXIOM GSM? problème avec ma sirène
Bonjour, Bonjour, je voudrais vous faire part d’une difficulté avec mon alarme PROTEXIUM GSM. J’ai ajouté une sirène intérieure la semaine dernière Depuis cette...Bonjour Jean-Luc B. Je viens de faire un ultime essai 1. J'ai supprimé un détecteur d'ouverture dans la liste des éléments (symbole poubelle); j'avais déjà supprimé un badge 2... -
Installation V500 connect dans l'appli Somfy Protect impossible
Bonjour, L'appareil V500 fonctionne très bien entre la platine de rue et la maison. Par contre quand j'essaye de l'installer dans l'application Somfy Protect, je fais ajouter...Bonjour Morgan F. et Jacky M. Merci beaucoup pour vos retours. Je suis vraiment désolé du délai de ma réponse. Ceci dit, après avoir suivi vos conseils j'ai enfin réussi à...
-
-
-
