Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ouverture portail Passéo S200

Bonjour,

j'ai installé depuis 2007 un systême d'ouverture Passéo s200.
Il a toujours bien fonctionné.
Or, à ce jour, les moteurs ne veulent plus que "fermer" les 2 vantaux. J'ai débranché l'alimentation, essayé de reprogrammer l'ouverture, mais rien n'y fait.
Les moteurs ne "forcent" que dans le sens de la fermeture.
Qui aurez une idée de panne ????
Cdt,

Denis

denis G.
denis G.

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    Réponses

    Bonjour Denis,

    Il serait intéressant de tester le fonctionnement des moteurs en direct à l'aide d'une batterie inférieur à 24V (Pas de batterie de véhicule) afin d’observer si les moteurs fonctionnent correctement dans les deux sens. Si oui il est possible de remplacer le boitier du S200 par un boitier compatible comme expliqué ci-dessous :

    Sujet : Somfy - Remplacer boitier élec S200

    Bonne Journée

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