Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ouverture portail Passéo S200

Bonjour,

j'ai installé depuis 2007 un systême d'ouverture Passéo s200.
Il a toujours bien fonctionné.
Or, à ce jour, les moteurs ne veulent plus que "fermer" les 2 vantaux. J'ai débranché l'alimentation, essayé de reprogrammer l'ouverture, mais rien n'y fait.
Les moteurs ne "forcent" que dans le sens de la fermeture.
Qui aurez une idée de panne ????
Cdt,

Denis

denis G.
denis G.

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    Réponses

    Bonjour Denis,

    Il serait intéressant de tester le fonctionnement des moteurs en direct à l'aide d'une batterie inférieur à 24V (Pas de batterie de véhicule) afin d’observer si les moteurs fonctionnent correctement dans les deux sens. Si oui il est possible de remplacer le boitier du S200 par un boitier compatible comme expliqué ci-dessous :

    Sujet : Somfy - Remplacer boitier élec S200

    Bonne Journée

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