Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Synchronisation Moteur J4WT (BSO) avec SMOOVE RTS

Bonjour,

Suite à une perte d'une télécommande SMOOVE ORIGIN en RTS, nous avons du en racheter une identique. Ce qui est fait.
Maintenant, nous n'arrivons pas à la synchroniser avec le moteur du BSO (référence relevé sur le moteur: J4WT ou J406WT).
Nous avons essayer de débrancher deux fois (1x 2 secondes et 1x 8 secondes) le connecteur rapide qui va au moteur, puis d'appuyer sur le bouton "PROG" sur la télécommande, mais sans succès.
Quelqu'un saurait'il me répondre?

Merci d'avance,

Christelle C.
Christelle C.

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    Martial V.
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    Bonjour Christelle,

    Si votre J4 est un J4 WT cela signifie que celui est un moteur filaire qui ne fonctionne donc pas avec la radio RTS de façon native. Cela signifie donc que vous devez être équipé d'un récepteur radio RTS branché sur ce moteur. Il faudrait identifier ce récepteur et effectuer les manipulations sur ce récepteur.

    Bonne Journée

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