Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Synchronisation Moteur J4WT (BSO) avec SMOOVE RTS

Bonjour,

Suite à une perte d'une télécommande SMOOVE ORIGIN en RTS, nous avons du en racheter une identique. Ce qui est fait.
Maintenant, nous n'arrivons pas à la synchroniser avec le moteur du BSO (référence relevé sur le moteur: J4WT ou J406WT).
Nous avons essayer de débrancher deux fois (1x 2 secondes et 1x 8 secondes) le connecteur rapide qui va au moteur, puis d'appuyer sur le bouton "PROG" sur la télécommande, mais sans succès.
Quelqu'un saurait'il me répondre?

Merci d'avance,

Christelle C.
Christelle C.

Christelle C.

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    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Christelle,

    Si votre J4 est un J4 WT cela signifie que celui est un moteur filaire qui ne fonctionne donc pas avec la radio RTS de façon native. Cela signifie donc que vous devez être équipé d'un récepteur radio RTS branché sur ce moteur. Il faudrait identifier ce récepteur et effectuer les manipulations sur ce récepteur.

    Bonne Journée

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