Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

activation + désactivation zone a uniquement

J'ai fait paramétré activation-désactivation des volets et alarme ensemble car c'est un besoin pour notre famille.
Hors quand je mets zone A Alarme , je dois descendre tous les volets du RDC et étage via la télécommande , ce qui n'est pas un pb. Hors pour désactiver zone A, je dois désactiver tout le système et alors tous les volets se lévent ce qui est un problème car je réveille toute la maison à 4h du matin ...merci de votre aide.:

louis F.
louis F.

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    Réponses

    Bonjour Louis,

    Le OFF désactivera toutes les zones, il n'est donc pas possible de dire à la centrale de ne pas ouvrir les volets lors de cette désactivation.

    En effet, dans les "réglages de scénarii", la descente des volets peut soit se faire "sur OFF seul" soit ne pas se faire ("pas de commande").

    Bonne journée.

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