Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Volet ILMO 50 Bloqué en position haute

Bonjour,
mon volet roulant est bloqué en position haute, je ne sais pas comment le décoincer sans l'abimer ?

Je précise que j'ai plusieurs volets roulant du même types et qu'après 4 années, au moins 3 ont des problèmes, de bruits, de force, de fin de course !!

Rodney M.
Rodney M.

Rodney M.

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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Rodney,

    Il faudrait atteindre le support moteur et enlever la bague puis pousser le moteur à l'opposé pour pouvoir retirer l'axe moteur du support, enfin, vous pourrez retirer l'axe complet avec le tablier.

    Bonne journée.

    Rodney M.
    Rodney M.

    Rodney M.

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    Bonjour,

    la solution a été de pivoter les arrêts sur la dernière lame et de déroule le tablier complet !!
    Je l'ai fait avec une nacelle car avec une échelle c'est tout simplement impossible !!
    Le remplacement du condo a solutionné la panne de départ qui était: volet bloqué en position haute

    Cordialement

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