Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

mon portail électrique ne se referme plus BOITIER SOMFY?

mon portail électrique ne se referme plus N° DE PANNE C1

michel R.
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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de m'indiquer le modèle exacte de votre motorisation de portail.

    Bonne journée,

    michel R.
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    Bonjour, AX24 04/23 TYPE F803D11A moteur monseigneur.
    Merci
    Cdt.

    Bonjour Michel,

    Je vous informe que si l'armoire de commande AX24 vous indique "C1" c'est qu'elle est en attente d'une commande. Cela ne nous indique pas de défauts. Avez-vous essayé de mémoriser de nouveau la télécommande en suivant la procédure ci-dessous ?

    Bonne journée,

    michel R.
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    Bonjour, merci d'avoir répondu à ma question, je vais suivre vos indications,en espérant que cela fonctionne.
    Cdt.

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