sgs 601 probleme d'ouverture

J’ai installé Somfy SGS 601, en septembre 2012, il n'a jamais vraiment fonctionné correctement. Il marche bien sur 2 ou 3 cycles après il se met en sécurité. Je dois reprogrammer au moins l'une de mes télécommandes afin qu'elle fonctionne à nouveau. J'ai essayé avec et sans les cellules, suivant les conseils Leroy Merlin, mais le même résultat. Je ne vois pas l'intérêt d'avoir un portail automatique si je dois sortir de la voiture pour reprogrammer la télécommande pour ouvrir les portails. Pouvez vous me donner des conseils sur ce que je dois faire.