Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

probleme programmation sld 3100

bonjour je veux rajouté une télécommande a mon moteur sld3100 en effectuant la manipulation requise toutes les programmations se sont effacées. j'ai donc fait un reset et tout repris depuis le départ. mais le voyant prog reste allumé et le portail ne s'arrête plus en passage piéton après un appui court. de plus ce dernier ne ralentit plus en fin de course comme auparavant. je pense que je sui toujours en mode prog alors que j'ai déconnecté les cellules et ponté entre 3 et 4.

olivier M.
olivier M.

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    Bonjour Olivier,

    Je vous confirme que si le voyant PROG est toujours allumé c'est que vous êtes toujours en mode programmation et donc la motorisation fonctionne sur effort pour la détection des butées (aucun ralentissent en fin de course) et il est impossible d'effectuer l'ouverture piétonne.

    Toutefois, après deux ouvertures et fermetures complètes, la motorisation devrait sortir de ce mode de programmation. Je vous conseillerais donc d'effectuer de nouveau un reset complet de la motorisation suivi d'une reprogrammation, est-ce que ça fonctionne ?

    Bonne journée,

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