Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

batterie gsm faible

Bonjour,

Lors de mes vacances j'ai reçu plusieurs fois par message provenant de mon alarme ( batterie gsm faible ) .
1 semaine après je ne recevais plus rien.
quand j'ai ouvert le transmetteur téléphonique la lumière verte n'était plus allumée.

La durée de la batterie est de 5 ans et elle aura 2 ans en janvier.

est-ce normal ?

cordialement.

anthony D.
anthony D.

anthony D.

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    Bonjour Anthony,

    Pourriez-vous me confirmer que vous alimentez bien votre Centrale/Transmetteur en permanence avec le transformateur d'alimentation qui vous avait été fourni ?

    De la même manière je vais avoir besoin que vous m'indiquiez ce qu'affiche votre Clavier LCD en vous rendant dans le Menu installateur 9972.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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