Question en attente de réponse
Pas de connexion à ma centrale
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à ma centrale sous l'adresse 192.168... ni à distance, ni sur smartphone. (écran bloqué de l'application sur les caméras de surveillance que nous n'avons pas...).
J'ai désinstallé l'application et réinstallé mais l'écran bloqué sur les caméras reste identique.
que faire?
Réponses
salut,
verifie bien que l'ip relevé sur le clavier soit identique a celui de ta config pc.
A la fois via ta box fai et sur l'interface pc de l'alarme
merci pour la réponse mais cela fait seulement 1 mois que je n'arrive plus à me connecter à la centrale. avant cela fonctionnait parfaitement... donc j'ai bien les bons chemins malheureusement.
pas obligatoirement:
-avez tu bien décoché la case dhcp?
-as tu bien mis ton transmetteur en IP fixe?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Importante de me connecter à ma centrale ?
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ? Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...Re bonjour Jacky Ça y est ça fonctionne en Wifi mais pas à distance. Sur mon portable j’oubliais de régénérer ma carte de code. Encore merci pour votre aide et votre... -
Connection IP à centrale protexion impossible
Bonjour, Depuis peu je ne peux plus me connecter à ma centrale/transmetteur Protexion (kit évolution 2018) par l'adresse IP ? Que dois-je faire, Merci,Bonjour Si vous avez des Livebox de chez Orange, vous avez un problème en accès extérieur sécurisé uniquement. L'accès en local doit fonctionner. Le problème vient du port 443... -
Plus d'accès à ma centrale protexiom depuis l'extérieur ?
Bonjour,depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma centrale protexiom 5000 depuis l'extérieur que ce soit via un pc ou via l'application sur le smartphone. L'accès par le...Bonjour, merci de votre deuxième réponse. J'ai suivi votre tuto pour l'utilisation sans serveur DNS somfy. Génial !! cela fonctionne parfaitement. Un très grand merci pour votre... -
Problème de connexion à la centrale d’alarme
Bonjour, Depuis maintenant dix jours, je n’arrive plus à me connecter à mon alarme PROTEXIAL IO via l’application Somfy. Étant en congé, je n’ai pas pu m’en occuper plus tôt...Bonjour Appliquer ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Problème connexion Ethernet sur Home Keeper Pro
Bonjour, J'ai une alarme Home Keeper Pro dont la connexion Ethernet ne fonctionne plus. J'ai constaté le problème lorsque j'ai voulu activer mon alarme via l'application Somfy...Bonjour François, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Il faudra contacter votre installateur ou revendeur...
-
-
-
