Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Ajouter keytis 4 io sur protexial io connectée à tahoma

J'ai changé le coeur du système de mon alarme protexiom par un système protexial. L'alarme est pilotée par mon ancienne télécommande fournie avec protexiom. J'ai acheté 2 télécommandes keytis 4 io que je souhaite utiliser pour commander l'alarme. Pour info, l'alarme et les volets roulants sont connectés à la Tahoma.
J'ai suivi la notice fournie avec les télécommandes mais la centrale ne les reconnait pas.

Savez-vous comment faire pour résoudre mon problème?

Merci d'avance

Julien C.
Julien C.

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    Réponses

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

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    J'ai réussi à résoudre le problème. Mon ancienne télécommande de l'alarme n'ayant de bouton KEY j'ai du passer par la box Tahoma pour transférer la clé système sur la nouvelle télécommande. SI ça peut aider d'autres personnes...

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