Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajouter keytis 4 io sur protexial io connectée à tahoma

J'ai changé le coeur du système de mon alarme protexiom par un système protexial. L'alarme est pilotée par mon ancienne télécommande fournie avec protexiom. J'ai acheté 2 télécommandes keytis 4 io que je souhaite utiliser pour commander l'alarme. Pour info, l'alarme et les volets roulants sont connectés à la Tahoma.
J'ai suivi la notice fournie avec les télécommandes mais la centrale ne les reconnait pas.

Savez-vous comment faire pour résoudre mon problème?

Merci d'avance

Julien C.
Julien C.

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    Réponses

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

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    J'ai réussi à résoudre le problème. Mon ancienne télécommande de l'alarme n'ayant de bouton KEY j'ai du passer par la box Tahoma pour transférer la clé système sur la nouvelle télécommande. SI ça peut aider d'autres personnes...

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