Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
programmateur chronis smart hs
Mon programmateur ne fonctionne plus au bout de 14mois apres la pose j ai changè les piles et rien n y fait
Et le sav n est pas capable de me fournir un nouveau programmateur
Pouvez vous m aider
- gilles M.
gilles M.
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- Thomas M.
Thomas M.
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Bonjour Gilles,
Je vous informe que la commande Chronis Smart RTS n'est pas une commande commercialisée par SOMFY France. Par conséquent, l'assistance technique ne sera pas en mesure de vous remplacer le produit. Je vous conseille donc de vous rapprocher de votre installateur initial pour bénéficier de la garantie produit sur cet automatisme commercialisé par SOMFY Allemagne.
Bonne journée,
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chonis smart
Bonjour,r telecommande chronis rts les volets programmer pour le matin ne monte pas et descende pas suite a un changement de piles en. manuel il fonctionne tous les six volets...- henri G.
henri G.
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Quentin B.
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Bonjour Henri, Je vous ai répondu sur votre précèdent poste que vous avez ouvert pour le même sujet. Bonne journée, -
Remplacement moteur dexxo smart 1000 io suite panne
Bonjour, Le moteur étant Hs à été remplacé. Les 3 télécommandes keygo io ont été programmées. Sur tahoma la commande de la porte est en anomalie depuis la panne. Comment la...- Jean-Claude G.
Jean-Claude G.
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- Jean-Claude G.
Jean-Claude G.
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- 10 rue des Prés Salés
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Bonjour Merci pour la réponse. Je recherche la méthode pour ajouter le nouveau moteur. merci -
- Quentin B.
Quentin B.
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Bonjour Henri, Il se peut que les programmations en cours soient supprimées. Je vous invite à les refaire. Bonne journée, -
Mal fonctionnement de la télécommande chronis RTS
Mal fonctionnement de la télécommande chronos RTS Bonjour,ma télécommande chronis RTS (piles neuves)n’envoie plus de commandes aux récepteurs centralis indoor RTS 2 ( incorporé...- Richard E.
Richard E.
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Richard, La programmation des télécommandes se fait une par une pas les deux en même temps. Bonne journée, -
Compatibilité kit de connectivité Somfy de chez Orange ?
Bonjour, Je recherche un renseignement technique suite à la panne de mon horloge Chronis RTS Smart de mes volets roulants sans fils Somfy de 2006 Celle-ci ne fonctionne...Cédric B.
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- Thomas M.
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Thomas a été sélectionné comme meilleur répondant
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- Thomas M.
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gilles M.
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