Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Elixo 500 3S IO et boitier TAHOMA

Bonjour, je voudrais savoir comment procéder pour connecter mon moteur Elixo 500 3S IO à mon boitier TAHOMA (Les cellules photoélectriques sont en auto-test) et il y aura une Barre passive.

Merci

Paul D.
Paul D.

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Comme pour tout automatisme io :

    • 1 - Récupérer la "clé" io sur le produit ajouté
    • 2 - Associer le produit à Tahoma

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    Les autres réponses

    Bonjour Paul
    Je suis dans la même configuration sans la barre passive mais je n'ai jamais réussi à piloter Elixo 3S IO avec Tahoma. Avez-vous eu plus de succès que moi ?

    Paul D.
    Paul D.

    Paul D.

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    Je n'ai pas encore acheté mes équipements car je n'ai encore rencontré personne avec cette installation, mais ça ne devrait pas tarder donc je vous tiendrais au courant. Pour moi on peut le relier en ajoutant la clé io a tahoma.

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