Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Elixo 500 3S IO et boitier TAHOMA

Bonjour, je voudrais savoir comment procéder pour connecter mon moteur Elixo 500 3S IO à mon boitier TAHOMA (Les cellules photoélectriques sont en auto-test) et il y aura une Barre passive.

Merci

Paul D.
Paul D.

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Comme pour tout automatisme io :

    • 1 - Récupérer la "clé" io sur le produit ajouté
    • 2 - Associer le produit à Tahoma

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    Les autres réponses

    Bonjour Paul
    Je suis dans la même configuration sans la barre passive mais je n'ai jamais réussi à piloter Elixo 3S IO avec Tahoma. Avez-vous eu plus de succès que moi ?

    Paul D.
    Paul D.

    Paul D.

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    Je n'ai pas encore acheté mes équipements car je n'ai encore rencontré personne avec cette installation, mais ça ne devrait pas tarder donc je vous tiendrais au courant. Pour moi on peut le relier en ajoutant la clé io a tahoma.

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