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Impossible ajouter volets battants car "erreur serveur" par somfy connect
Bonjour, Je cherche à configurer un nouvel équipement par Somfy connect mais impossible d'accéder: message "erreur serveur" J'ai essayé beaucoup de solutions proposées sur le...- Brigitte
Brigitte
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Merci ! Ça fonctionne Bonne journée -
Problème connection au serveur somfy protect; à la tahoma box et au somfy one
Bonjour, Je ne parviens plus depuis aujourd'hui à me connecter à ma tahoma box et au somfy one. Quand j'ouvre l'application somfy protect, il m'est demandé mon mot de passe que...- Nicolas N.
Nicolas N.
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Bonjour Benoît, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Alarme PROTEXIOM : Accès distant (data) impossible par l'application Alarme SOMFY
Bonjour, Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...- Aurelien C.
Aurelien C.
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Bonjour Jean Luc, Les ports sont bien ouverts ! J'ai fait un essai sur l'appli en coupant le Wi-fi de mon téléphone et cela refonctionne ! Je vais continuer à tester ... Un... -
comment annuler compte sur serveur somfy suite demenagement ?
Bonjour, suite déménagement je voudrais annuler mon compte somfy et en créer un autre à ma nouvelle adresse pour pouvoir dès la réinstallation de mon alarme (changement de...- chantal
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bonsoir jacky merci de votre retour cordialement -
Alarm protexium : defaut connexion serveur
Bonjour, depuis quelque mois j'ai régulièrement un message d'erreur : défaut connexion serveur. suite à ce message accès impossible à la centrale, je dois rebooter ma box pour...- Frederic D.
Frederic D.
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Bonjour, ok je vais faire l'échanger indiqué bien que je ne sois pas convaincu. Les erreurs se produisent en pleine nuit entre 22h et 23h. je vous tiens au courant. Merci F...
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