Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

exavia 500 et gdk4000 avec keytis

Bonjour,
je voudrais savoir si il est possible de commander l'ouverture de mon portail (exavia 500) avec le bouton 1 de la keytis et l'ouverture de mon garage (gdk 4000) avec le bouton 2?

jeremie C.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Jeremie,

    Oui tous est en RTS pas de problème.

    Bonne journée

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