Cette question a été résolue
Portail ne tient pas fermé avec motorisation Axovia Multi pro, le professionnel ne me répond pas
Mon portail a été posé par un professionnel il y a 2 semaines, mais il ne tien pas fermé.
après 20 minutes le vantail du coté du moteur maître s'entrouve de 5 cm , je ne trouve pas çà normal mais le professionnel qui a posé le portail à du mal à trouvé une solution qui peut m'aider ( pour informations se sont des bras sur glissières car grand angle d'ouvertrure)
Merci de m'aider
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour, L'installateur est venue installer une gache électrique, hier soir le portail était fermé, mais ce matin la gache électrique était sorti du logement.
Problème de fiabilité , il me semble.
Mon installateur doit recontacté SOMFY, et il est complètement désapointé de cette situation.
La motorisation Somfy et les solutions apportées afin que le portail reste fermé ne fonctionne pas .
Je pense faire un recours à 60 millions de consommateurs si cela continu.
Je souhaite que SOMFY me propose une solution fiable.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
battant de portail
Bonjour, en debrayant mon moteur axovia multi pro , je m'apercois qu'un battant est beaucoup plus difficile a pousser Normal ? Je vous remercie Merci, -
appairage keypad metal io et axovia multipro S3
Bonjour, je n'arrive pas a appairer mon ancier clavier(6a7 ans) keypad metal io1W Ref 5112315C. Peut etre tout simplement que ce clavier n'est plus compatible avec un ensemble... -
Problème mécanisation moteur AXOVIA 3S
Madame, Monsieur bonjour, Suite à un problème avec notre moteur SOMFY AXOVIA 3S IO (Suivant factures et devis ci-joint), nous avons fait intervenir ce jour soit le 11-09-2025...Merci pour cette réponse directive, je vais donc expliquer à notre second menuisier qu'il va devoir réaliser le SAV à la place de notre installateur qui a été mis en liquidation... -
OUVERTURE EXTERIEUR Motorisation Axovia® MultiPro 3S io portail battant
Bonjour, La Motorisation Axovia® MultiPro 3S io - Pack confort à bras pour portail battant permet d ouvrir vers l exterieur ce dont j ai beoisn Le kit le permet il? ou faut il...
-
-
-
