Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

erreur C6 sur armoire de commande AX230 suite à très forte pluie?

portail ouvert après fonctionnement C2, le système devrait passer en mode C3, mais se met en mode C6. une ouverture des contacts 21 / 22 (arrêt manuel) permet de refermer le portail. Une fois fermé, la fermeture des contacts 21 / 22 enclenche la position C2 et l'ouverture du portail. Toutes les sécurités fonctionnent correctement. J'ai peur que les pluies diluviennes des semaines dernières aient abîmées le circuit lui-même. Mon diagnostic est-il bon? Dois-je faire un reset du système et si oui comment? Merci pour votre aide
Pierre

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    vérifiez les photocellules= C6 Cellule sécurité ouverture occultée.

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