Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Qualité difficile de prouver des erreurs de montage par le professionnel

immeuble neuf en avril 2008 avec 7 volets et moteurs Somfy de différentes dimensions, centralisation avec horloge . Bruits signalés à la réception, réponse c'est normal. Résultats au bout de 5 ans et 2 mois 1 moteur HS avec raccordement avec fil téléphonique ! l'installateur BOUVET refuse de ce déplacer, les 5 ans sont terminés??? Moteur remboursé par le Promoteur,, mais pas les frais d'Huissier. Ensuite au bout de 6 ans 2 nouveaux moteurs HS. aujourd'hui 4 mois après ( soit 6 ans et 9 mois 1 nouveau moteur en panne. Il y a un gros problème, alors que dans un précédent logement, 6 moteurs installé en 1998 fonctionnent toujours en 2014! Cherchez l'erreur!

Michel C.
Michel C.

Michel C.

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    Réponses

    Bonjour,
    Les entreprises du bâtiment et de la construction sont soumises à l'obligation d'assurance décennale, donc de 10ans.
    Avez-vous les attestations d'assurances des entreprises et les factures ?

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