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le volet en position haute réagit à l'impulsion de la té
le volet réagit à l'impulsion de la télécommande; il semble que le problème vient de la programmation de celle-ci.
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Volet demande 2 impulsions pour descendre
Bonjour, Mon BSO ne descend de quelques centimètres lorsque j'appuie sur la télécommande et je dois faire un deuxième appui pour qu'il descende entièrement. Aucun problème...Merci pour votre réponse. J'ai signalé au SAV qui m'a dit de refaire le réglage des positions basse et haute, mais c'est compliqué car je n'ai pas un accès facile au câblage... -
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Moteur IO ne reste pas en mode apprentissage
Bonjour, J'ai besoin de régler la position basse sur un moteur mais le procédure ne fonctionne pas et je ne comprends pas pourquoi. Ce qu j'ai fait: -J'ai bien réinitialisé...Bonjour Ludovic, Cette réaction est normale si vous effectuez un appui maintenu sur le bouton “descente”. Il est nécessaire de réaliser un simple appui bref pour éviter ce... -
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Bonjour, Je rencontre un problème récurrent sur plusieurs volets roulants solaires Somfy RS100 Solar io concernant la perte de la position favorite « MY » et, plus largement...Bonjour Jean‑Luc, Merci pour votre retour et la confirmation que ce comportement est anormal. J’ai pris contact avec mon revendeur pour une prise en charge sous garantie... -
Micro impulsion des volets
Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide car depuis 3 semaines environ, j’ai des impulsions au niveau de mes volets roulant en rts, de manière sporadique et aléatoire...
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