Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne télécommande Telis 1 RTS ?

Bonjour,

nous avons un porte de garage commandée par 2 télécommandes Telis 1 RTS. L'une des 2 ne fonctionne plus (la lumière rouge ne s'affiche plus). La pile a été changée mais le résultat est le même.

Que Dois-je faire ? Est-ce le circuit électronique de la télécommande qui est HS ou bien est-ce que cela vient de la programmation ?

Je précise que que la télécommande est un ancien modèle. En cas de changement de la télécommande, les nouvelles sont-elles compatibles avec les anciennes.

Je vous remercie pour vos réponses,
Cordialement,

Jérôme

Jérôme S.
Jérôme S.

Jérôme S.

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