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    • Bonjour à tous,

    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

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    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Contact portillon GDK3000?

    Il y a un problème. Le contact de portillon est bien cablé. Le mécanisme s'arrête lorsque le contact s'ouvre (mécanisme en mouvement).
    Par contre, la porte de garage étant fermée, si le contact est ouvert et donc si le portillon est ouvert, après appuie sur la télécommande, la porte s'ouvre quand même...ce qui n'est pas du tout normal.
    Merci de votre réponse

    Bruno
    Bruno

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    2 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Bruno
    Date
    21 janvier 2015
    il y a presque 5 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    contact bien câblé mais peut-être défectueux.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Bruno,

    Il est possible que le moteur soit mal raccordé (inversion des polarités).
    Il faudrait ouvrir le capot et regarder où sont connectés les fils vert et rouge en sortie du moteur.
    Sur la carte électronique à côté de l'une des deux bornes et noté un petit R, ce qui signifie que le fil rouge doit-être sur cette borne.

    Pourriez-vous vérifier ce point et nous tenir informer.
    Merci.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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