Portail axovia 400C ne s'ouvre plus et ne se ferme plus

Avec le froid mais aussi la chaleur cet été, mon portail avait du mal à se fermer et s'ouvrir. Depuis hier, il ne s'ouvre plus sauf lorsque le moteur est branché sur un moteur de perceuse devisseuse (sur une batterie de manière générale). Le pignon se lance donc. Avec la télécommande, rien ne se passe. En laissant la carte électronique au chaud a la maison, le portail refonctionne mais seulement en ouverture pas en fermeture...avez vous des solutions ? de quoi peut venir le problème ?