Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

moteur volet roulant somfy Ref jupiter 50/f6 de 400w en 220/240 v moteur de 25 ans cherche correspondance?1

Cherche correspondance pour moteur somfy de 25 ans
Réf Jupiter 50/f6 400w en 220/240 v 5 min
Sortie moteur carré 18x18
longueur total du moteur 700 mm
ø 64 mm
Cherche équivalence somfy pour échange
Merci de me rendre réponse

lionel
lionel

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    Réponses

    Bonjour Lionel,

    Je vous informe que vous possédez un moteur LS 60 JUPITER, ce dernier a été remplacé par un moteur LT 60 Jupiter, il vous faudra aussi remplacer le support de fixation, la roue et la couronne d'entraînement, ces accessoires dépendent uniquement de votre installation existante et sachant qu'il existe une multitude de ces accessoires, je vous conseille de vous rapprocher d'un installateur ou revendeur professionnel pour qu'il vous conseille dans le choix des bons accessoires.

    Bonne journée,

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