Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Blocage aléatoire du volet roulant ?

Bonsoir,

Depuis quelques semaines, j'ai un volet roulant (multicom IO avec télécommande smoove origin io et télécommande générale impresario chronis io) qui bloque aussitôt en descente avec un couinement de 2'' avec un mouvement de quelques cm.
Par contre, il remarche normalement en remontant puis en redescendant...
Que ce soit avec la commande manuelle ou celle programmable, cette panne est aléatoire.
Quelles sont les origines possibles de ce problème ?
Est-ce une sécurité et pourquoi la télécommande programmable qui ne doit pas avoir l'information de fin de fermeture ne relance pas la fermeture ?

Merci d'avance pour votre aide...

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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    Réponses

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    S'il s'agit d'un frottement, ce serait régulier ? Or, j'ai du mal à reproduire le problème et quand ça arrive juste le fait de remonter le volet le fait refonctionner...

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    J'ai réussi à faire une vidéo permettant d'entendre le couinement associé au blocage...

    Faut monter le son :p

    Merci par avance Robert, si vous identifier ce bruit...

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Merci Robert, ça sent le dépannage...

    Sam N.
    Sam N.

    Sam N.

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    Bonjour Philippe j'ai le même problème c'est aléatoire en effet et ça fonctionne toujours lorsque je remonte le volet et puis je le redescend. Cela me le fait depuis le début il y a 4 ans. Pour l'instant je n'ai pas de panne . Je voulais savoir si vous avez pu régler ce problème. Merci d'avance

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