Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Blocage aléatoire du volet roulant ?

Bonsoir,

Depuis quelques semaines, j'ai un volet roulant (multicom IO avec télécommande smoove origin io et télécommande générale impresario chronis io) qui bloque aussitôt en descente avec un couinement de 2'' avec un mouvement de quelques cm.
Par contre, il remarche normalement en remontant puis en redescendant...
Que ce soit avec la commande manuelle ou celle programmable, cette panne est aléatoire.
Quelles sont les origines possibles de ce problème ?
Est-ce une sécurité et pourquoi la télécommande programmable qui ne doit pas avoir l'information de fin de fermeture ne relance pas la fermeture ?

Merci d'avance pour votre aide...

  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Peut être simplement un dur mécanique ?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Un frottement n'est pas forcément régulier, les matières sont soumises au chaud, au froid, à l'humidité, etc. et peuvent se dilater ou autre en fonction

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ca ressemble à un problème moteur.

    Sam N.
    Sam N.

    Sam N.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour Philippe j'ai le même problème c'est aléatoire en effet et ça fonctionne toujours lorsque je remonte le volet et puis je le redescend. Cela me le fait depuis le début il y a 4 ans. Pour l'instant je n'ai pas de panne . Je voulais savoir si vous avez pu régler ce problème. Merci d'avance

    Haut de page