Question en attente de réponse
Comment accéder a mon alarme depuis internet ?
Bonjour,
J'ai acheté une alarme protexiom 5000.
Je n'arrive pas a accéder à mon alarme que ce soit au travers de mon iphone ou au travers d'internet depuis un PC. Sur mon iphone j'ai le message # indirect link.
Quand j'utilise l'application Alarme somfy sur mon téléphone cela ne fonctionne que pour les photos.(d'ailleurs je trouve que l'application ne fonctionne que quand elle a le temps)
L'accès en local fonctionne bien.
J'ai bien ouvert le port 443 et même le port 80 mais cela ne fonctionne pas.
J'ai une box SFR.
Réponses
Bonjour,
Essayez de taper directement l'adresse IP de votre Alarme, par exemple 192.168.2.201 par exemple (http://192.168.1.201/fr/login.htm)
ou directement http://www.alarmesomfy.net/compte.php si vous avez déjà un compte.
Cordialement
Olivier
Bonjour,, si l accès local fonctionne, et que les ports sont correctement ouverts, vérifier:
- que le compte sur alarmesomfy.net est bien créé ( 2 mail reçus)
- que la case accès a distance est bien coché ( réglage de l interface)
- que lorsque vous tapez l adresse http://xxxx.alarmesomfy.net ou êtes bien en 3G ou sur un réseau extérieur a votre box.
Bonjour,
J'ai eu le meme problème.
J'ai contacté mon revendeur et ils m'ont expliquer comment faire, il faut aller dans les propriétés de sa box internet et ouvrir le port sécurisé SSL 443.
Quentin
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme protexial pas d'accès au module IP ?
Bonjour Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...Merci a vous de votre aide Je vais reessayer mais sans beaucoup d’espoir…car j’ai imprimé et suivi la procedure. -
Plus d'acces alarme
Bonsoir, Depuis mon changement de box 7 fbre sfr, je n'ai plus acces à mon alarme malgrè que j'ai conservé la meme clé wifi, meme en tapant http://192.168.1.238/fr/login.htm...bonsoir Jacky merci beaucoup pour la nouvelle réponse, je ferais l'essai et vous tiendrez au courant, par contre une nouvelle ligne IPV4, je pourrai la demander seulement au... -
Problème Accès à distance alarme protexiom
Bonjour, j aurais besoin d aide concernant mon Alarme Somfy protexiom gsm , régulièrement je ne peut plus me connecter à partir de l application , en général quand ça ne...Bonjour Alexandre Réinitialiser le module IP et contrairement a ce qui est écrit sur la documentation Somfy qui commence a dater, ne changer pas l'adresse IP attribuée par la... -
Association Link Advanced & Tahoma Link + Alarme + portail + portail
Bonjour, J'ai une question sans doute maintes fois posée mais avec quelques nuances. J'ai acheté un pack Alarm avec le Terminal Link Advanced. Très content. Alarme...Le Link Advanced est principalement fait pour les maisons sans internet Je préfère le Link Essential et si on veux une connexion 4G dédiée il suffit de mettre une clé 4G...
-
-
-
