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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

la porte de garge ne se ferme pas completement, defaut C1?

Bonjour, nous avons une porte de garage avec un boitier somfy axroll type F880d10 d. La porte de garage ne se ferme plus complétement, le fin de fermeture se fait en utilisant la manivelle. Que faire? une indication sur l'écran: "C1" le défaut se produit soit en commande "télécommande soit en commande manuel avec bouton poussoir"

Jean-Michel D.
Jean-Michel D.

Jean-Michel D.

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