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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Nouvelle tahoma suite a incendie

Bonjour suite a un incendie ma box tahoma a été détruite , j'ai reçu ma nouvelle box mais impossible de l'installer sans que somfy ne me change le pin de la box , un Yellow pourrait il me donner un coup de main

Merci

De Abreu A.
De Abreu A.

De Abreu A.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
De Abreu A.
Date
15 juin 2015
il y a plus de 10 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Bonjour,
    effectivement seul un Yellow peut transférer votre ancienne configuration sur votre nouvelle box.
    Il faudra lui communiquer le PIN de la nouvelle box et les informations de votre compte.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Anthony,

    Il va falloir vous rapprocher de votre professionnel afin qu'il effectue la procédure de remplacement de votre box au niveau de votre compte.

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
    Date
    réponse
    r

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