Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

comment faire quand l'adresse ip du transmetteur n'abouti pas?

Bonjour.
J'ai recuperé mon adresse ip sur le clavier mais quand je la met sur le pc elle ne peu permet d'ouvrir la page somfy.
Entre l'installation de l'alarme et aujourd'hui j'ai changé de box. Que dois je faire?

Bénédicte D.
Bénédicte D.

Bénédicte D.

Niveau
1
262 / 750
points
  • Partager cette question
    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    salut,

    quand on change de fournisseur d'accés il est obligatoire de reseter le module IP et de procéder a l'ouverture des ports dans ta nouvelle box

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (2)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page